كشف تقرير النيابة العامة لسنة 2023 عن تلقي ما مجموعه 24,751 شكاية من طرف المواطنين والمؤسسات، مسجلاً زيادة بنسبة 7% مقارنة بعام 2022، الذي شهد تقديم 19,152 شكاية.
وأشار التقرير إلى أن هذه الزيادة تعود إلى تعدد قنوات تقديم الشكايات، مثل البوابة الإلكترونية، مكتب الضبط، والبريد العادي. وبلغ عدد الشكايات المقدمة إلكترونياً أو ورقياً 20,477 شكاية، بينما تقدم المواطنون والمؤسسات بـ4,274 شكاية مباشرة في مقر النيابة العامة.
وعرفت جهة الدار البيضاء-سطات أعلى نسبة من الشكايات بـ5,167 شكاية، تليها جهة الرباط-سلا-القنيطرة بـ4,545 شكاية، ثم جهة فاس-مكناس بـ2,181 شكاية. في المقابل، سجلت جهة كلميم-واد نون أقل عدد من الشكايات، بنسبة لم تتجاوز 1%، وذلك بسبب التفاوت في الكثافة السكانية والأنشطة الاقتصادية والاجتماعية بين الجهات.
أما من حيث طبيعة الشكايات، فقد ركزت 59% منها (12,063 شكاية) على الإجراءات المتعلقة بسحب رخص السياقة، بينما تمحورت 22% من الشكايات (4,426 شكاية) حول التظلمات من قرارات النيابة العامة، إضافة إلى 8% تخص الاعتراض على إجراءات أخرى، و1% تتعلق بالتحقيقات.
وسجل شهر أكتوبر أعلى عدد من الشكايات بـ2,155 شكاية، بينما كان شهر أبريل الأقل عدداً بـ1,150 شكاية، ما يمثل 6% من إجمالي الشكايات.